Política de Privacidade

Sua privacidade é importante para nós e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Seremos claros e transparentes sobre por que coletamos suas informações pessoais e como as usamos. Quando você tiver decisões ou direitos, nós esclareceremos suas dúvidas. Esta Política de Privacidade explica como a empresa lida com suas informações pessoais quando você está usando nosso site.

Quem tem o controle de suas informações?

Ao longo desta Política de Privacidade, "A empresa", "nosso" e "nós" se referem a Instalotto, una compañía constituida bajo las leyes de Curazao. Estamos registrados como "Controladores" en Curazao. Un "Controlador" es una persona o empresa que determina cómo y por qué se utiliza su información personal. De vez en cuando, conservamos su información en servidores ubicados en Luxemburgo y en otros lugares.

Nosso Diretor de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas ou desejar obter mais informações sobre como a empresa lida com suas informações pessoais, pode entrar em contato com nosso Diretor de Proteção de Dados em administracion@betfunnels.com

Informações que coletamos sobre você

Informações de identificação pessoal

Você nos fornece essas informações no processo de configuração de sua conta, ao fazer apostas e ao utilizar os serviços do site. Essas informações são necessárias para dar acesso a certas partes do nosso site e serviços relacionados. Esses dados são coletados quando:

• Registra uma conta na empresa
• Voluntariamente fornece ao utilizar o site
• Divulga pessoalmente as informações em áreas públicas do site
• Fornece quando entra em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente

As informações incluem seu:

• Nome de usuário
• Nome e sobrenome
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Endereço residencial
• Número de telefone
• Endereço de faturamento
• Documentos de identificação
• Comprovante de residência
• Histórico de transações
• Preferências de uso do site
• Qualquer outra informação que você nos forneça ao utilizar nossas plataformas
• Dados do cartão de crédito/débito ou outras informações de pagamento

As informações também são necessárias para fins de faturamento e para a proteção de menores. Você pode modificar e atualizar essas informações entrando em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Esses dados são apenas para uso interno e nunca são transferidos a terceiros, exceto aos que são detalhados abaixo.

Informações de identificação não pessoais e análise de tráfego

A empresa se esforça ao máximo para tornar nosso site o mais fácil de usar possível e fácil de encontrar na Internet. A empresa coleta dados sobre como você usa o site, o que não o identifica pessoalmente. Quando você interage com os serviços, nossos servidores mantêm um registro de atividade único para você que coleta certas informações administrativas e de tráfego que incluem: o endereço IP de origem, a hora de acesso, a data de acesso, as páginas web visitadas, o uso do idioma, os relatórios de falhas do software e o tipo de navegador usado. Essas informações são essenciais para a prestação e qualidade de nossos serviços.

Cookies

A empresa usa cookies para garantir que nosso site funcione de forma eficiente e para melhorar suas visitas às nossas plataformas. Mais informações podem ser encontradas em nossa Política de Cookies.

Como e por que usamos suas informações pessoais

Usamos suas informações pessoais de várias formas que se enquadram nas seguintes categorias:

• Para fornecer os produtos ou serviços que você solicitou;
• Para cumprir com nossas obrigações legais ou regulamentares;
• Para monitorar o desempenho de nosso site; e
• Para fornecer informações de marketing.

Seus direitos sobre suas informações pessoais diferem dependendo da categoria e da base legal em que se encontram. Esta seção fornece mais informações sobre cada categoria, os direitos que lhe concede e como exercê-los. Esses direitos estão em negrito após cada categoria.

Fornecendo nossos produtos e serviços

Usamos suas informações pessoais para permitir que você use nossos sites, configure sua conta, participe do cassino online e forneça assistência de atendimento ao cliente. Para fornecer nossos produtos e serviços, compartilhamos suas informações com organizações externas que trabalham em nosso nome. Você pode encontrar mais informações na seção Compartilhamento de informações.

Esta categoria cobre as atividades essenciais necessárias para que possamos fornecer os serviços que você usa ou nos quais se registrou. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa forma, sua opção é não usar mais nossos serviços e fechar sua conta.

Requisitos legais e regulamentares

A empresa usará seu documento de identificação e/ou comprovante de residência para verificar seus dados para que possamos proteger nossos usuários de comportamentos fraudulentos e promover o jogo responsável.

Poderemos realizar uma revisão de segurança a qualquer momento para validar os dados de registro fornecidos por você e para verificar seu uso dos serviços e suas transações financeiras, para assim evitar qualquer violação potencial de nossos Termos e condições e da lei aplicável. As revisões de segurança podem incluir, mas não se limitam à solicitação de um relatório de crédito e/ou verificação das informações que você fornece com outras bases de dados de terceiros.

Somos obrigados a realizar essas atividades para fornecer nossos produtos e serviços de forma legal, responsável e em linha com os requisitos estipulados pelos reguladores. Não podemos fornecer nossos serviços sem realizar essas atividades. Se você não quiser que suas informações sejam usadas dessa forma, sua opção é não usar nossos serviços e fechar sua conta.

Para monitorar o desempenho de nosso site

Conforme detalhado acima, utilizamos cookies e análises de tráfego para melhorar o desempenho do nosso website e dos serviços disponíveis. Temos um interesse legítimo em realizar essas atividades e garantimos minimizar qualquer impacto na sua privacidade. Você tem o "direito de objeção" às atividades realizadas por nosso interesse legítimo se acreditar que seu direito à privacidade supera nossos interesses comerciais legítimos. No entanto, como as atividades envolvidas são fundamentais para o nosso negócio, se você desejar contestar outros assuntos além da administração de seus cookies, isso poderá significar que você precisará fechar sua conta.

Marketing

Se você nos deu seu consentimento para fazê-lo, enviaremos ofertas e promoções por e-mail, SMS ou online. Não compartilhamos suas informações com terceiros para que eles as utilizem para seu próprio marketing.

Você tem o direito de retirar seu consentimento ou atualizar suas preferências de marketing a qualquer momento.

Seus direitos

Seus direitos de retificação

Se você acredita que as informações pessoais que temos sobre você estão incorretas, você tem o direito de que sejam retificadas. Para qualquer informação que não possa ser atualizada através de Minha Conta, entre em contato com administracion@betfunnels.com

Seu direito de solicitar uma cópia de suas informações pessoais

Se você deseja uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, deve solicitá-la através do chat ao vivo ou enviando um e-mail para administracion@betfunnels.com e forneceremos um formulário para preencher. O formulário não é obrigatório, mas nos ajuda a fornecer as informações que você procura em tempo hábil. Para garantir a segurança de suas informações pessoais, solicitaremos uma prova de identidade válida e, uma vez que a tenhamos recebido, responderemos no prazo de um mês. Se sua solicitação for incomumente complexa e provavelmente demorar mais de um mês, informaremos assim que possível e diremos quanto tempo acreditamos que levará; tal solicitação também pode incorrer em um custo administrativo.

Seu direito de apresentar uma reclamação ao regulador

Se você acredita que seus direitos de privacidade foram violados, ou não concorda com uma decisão que tomamos sobre seus direitos de privacidade, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Escritório de Informações e Proteção de Dados em Curaçao.

Seu direito de apagamento

Você pode nos solicitar que apaguemos seus dados pessoais quando não houver uma razão convincente para continuar com o processamento. *A solicitação será revisada em no máximo até 30 dias corridos.* Este direito só se aplica em determinadas circunstâncias, não é um direito garantido nem absoluto.

O direito de apagamento não se aplica se o processamento for necessário por alguma das seguintes razões: para exercer o direito de liberdade de expressão e informação; para cumprir uma obrigação legal; para o desempenho de uma tarefa realizada de interesse público ou no exercício de autoridade oficial; para fins de arquivo de interesse público, pesquisa científica, pesquisa histórica ou fins estatísticos onde o apagamento possa tornar impossível ou prejudicar seriamente o alcance desse processamento; ou * para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

Compartilhando suas informações pessoais

Podemos revelar seus dados pessoais a terceiros:

• Se tivermos a obrigação de divulgar ou compartilhar suas informações pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou regulatória
• A fim de fazer cumprir ou aplicar os termos desta política ou qualquer outro acordo
• Para nos ajudar a fornecer os produtos e serviços que você solicita, incluindo, entre outros, provedores de software de terceiros
• Sim, de acordo com nossa única determinação, tenhamos sido enganados ou tentado fraudar de alguma forma, ou a outros usuários do serviço, incluindo, entre outros, fraude de pagamentos ou manipulação do jogo
• Para fins de pesquisa sobre a prevenção do vício (esses dados serão anonimizados)
• Para proteger os direitos, propriedade ou segurança de nós, nossos clientes ou outros
• e caso tenhamos recebido sua permissão para fazê-lo.

As informações pessoais coletadas nos serviços podem ser armazenadas e processadas em qualquer país onde nós ou nossos afiliados, provedores ou agentes tenham instalações. Ao usar nossos serviços, você concorda expressamente com qualquer transferência de informações para fora do seu país. Quando transferirmos qualquer parte de suas informações pessoais para fora do EEE ou das jurisdições adequadas, tomaremos medidas razoáveis para garantir que sejam tratadas de forma segura, assim como se estivessem dentro do EEE ou dentro das jurisdições adequadas. Essas etapas incluem, mas não se limitam ao seguinte:

• Regras corporativas vinculantes
• Contratos modelo
• Escudo de privacidade entre US/EU.

Segurança

Estamos cientes da importância da segurança e das técnicas necessárias para proteger as informações. Nós armazenamos todas as informações pessoais que recebemos diretamente de você em um banco de dados criptografado e protegido por senha que reside em nossa rede segura, atrás de um software de firewall ativo de ponta. (Nossos serviços de suporte são compatíveis com SSL versão TLS 1.2 com criptografia de 256 bits). Também tomamos medidas para garantir que nossas subsidiárias, agentes, afiliados e fornecedores empreguem medidas de segurança adequadas.

Retenção

Retemos informações pessoais pelo tempo que for razoavelmente necessário para fins legais ou comerciais. Ao determinar os períodos de retenção de dados, a empresa leva em consideração as leis locais, as obrigações contratuais e as expectativas e requisitos de nossos clientes. Quando não precisarmos mais de suas informações pessoais, as excluiremos ou destruiremos de forma segura.

Práticas de terceiros

Não podemos garantir a proteção de todas as informações que você fornece a um site online de terceiros que se vincula a ou de nossos serviços, ou qualquer informação coletada por terceiros na administração de nosso programa de afiliados (se aplicável) ou qualquer outro programa, visto que esses sites online de terceiros são de propriedade e operados de forma independente de nós. Todas as informações coletadas por esses terceiros são regidas pela política de privacidade, se houver, desse terceiro.

Nosso website pode conter links para outros websites, que estão fora do nosso controle e não são cobertos por esta Política de Privacidade. Se você acessar outros sites usando os links fornecidos, os operadores desses sites poderão coletar informações sobre você que serão utilizadas por eles de acordo com sua política de privacidade, que pode diferir da nossa. Não somos responsáveis por garantir ou assumir a responsabilidade pela funcionalidade ou por possíveis erros nos sites vinculados por parte dos operadores desses websites.

Análise

Os serviços contidos nesta seção permitem ao Proprietário monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para manter um registro do comportamento do usuário.

Google Analytics (Google Inc.)

O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pelo Google Inc. ("Google"). O Google usa os dados coletados para rastrear e examinar o uso da Empresa, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.

O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.

Dados pessoais coletados: cookies e dados de uso Local de processamento: EUA - Política de privacidade - Opção de exclusão

Isenção de responsabilidade

Os serviços funcionam "COMO ESTÃO" e "CONFORME DISPONÍVEL" sem qualquer tipo de responsabilidade. Não somos responsáveis por eventos fora de nosso controle direto. Devido à natureza complexa e mutável de nossa tecnologia e negócios, não podemos garantir nem pretendemos que haverá um desempenho livre de erros com relação à privacidade de suas informações pessoais, e não seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos relacionados ao uso ou liberação de tais informações pessoais.

Ao jogar caça-níqueis de cassino desenvolvidos pela NetEnt, a política de privacidade da NetEnt também se aplica. Ela pode ser encontrada aqui. https://www.netent.com/en/netent-privacy-policy-eu/

Se você não concorda com as declarações contidas nesta Política de Privacidade, não continue em nosso website. Observe que registrar uma conta em nosso website, fazer apostas e transferir fundos são considerados uma confirmação de sua total concordância com nossos Termos e Condições e nossa Política de Privacidade. Você tem o direito de parar de usar o website a qualquer momento; no entanto, ainda podemos ser legalmente obrigados a reter parte de suas informações pessoais.

Es posible que periódicamente realicemos cambios en esta Política de privacidad y le notificaremos estos cambios mediante la publicación de los términos modificados en nuestras plataformas. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad con cierta regularidad.